Als de waarden in de App allemaal op 0 staan, is er een communicatieprobleem met de Control Unit. Deze ontvangt geen data, of is offline. Volg de onderstaande stappen om dit op te lossen.
Pomp AO controle
Staat er stroom op de Pomp AO? Controleer of de zwarte hendel van de werkschakelaar omhoog staat en dat de groep in de meterkast ook aan staat. Hieronder staat een afbeelding van de werkschakelaar. De werkschakelaar is buiten geïnstalleerd in de buurt van de Pomp AO.
Als er stroom op de Pomp AO staat kan het helpen om de werkschakelaar voor 1 minuut uit te zetten (zwarte hendel naar beneden). Zet de Pomp AO vervolgens weer aan en controleer de App status. Als dat niet heeft geholpen ga dan door naar de Control Unit check.
Control Unit check
De Control Unit is het onderdeel van het systeem dat alle data van de Pomp AO verzamelt en communiceert met de App. Als het probleem niet in de warmtepomp zit zal het waarschijnlijk hier zitten. De Control Unit is in de buurt van de CV-ketel geïnstalleerd en ziet er als volgt uit:
Zie de volgende pagina om te controleren of de Control Unit normaal communiceert: De Control Unit heeft een storing
Herstarten
Net als bij de Pomp AO kan het helpen om de Control Unit even van de stroom af te halen. Haal de stekker(s) uit het stopcontact voor ten minste 30 seconden en stop ze weer terug. Controleer de App.
Wifi controleren
Het kan zijn dat de Control Unit de verbinding met het internet is verloren. Als je Wifi-naam en/of wachtwoord niet is veranderd, en een herstart van de Control Unit niet heeft geholpen, kun je het volgende proberen:
- Haal de stroom van de Control Unit af
- Druk de WPS knop van je router in, totdat deze aangeeft dat de WPS functie is ingeschakeld
- Steek de stekker van de Control Unit weer in het stopcontact
Vaste internet verbinding aanleggen
Als de Control Unit geen stabiele verbinding kan maken met de Wifi helpt het om een vaste internetkabel aan te leggen. Deze kun je vaak ook aansluiten vanaf een Wifi-extender.
- Maak de Control Unit open
- Steek de LAN kabel in de internetpoort van de Raspberry Pi:
- Een groene en oranje LED zullen branden bij succesvolle internetverbinding.
Communicatie Control Unit en ketel
De gegevens van de pomp AO worden via een USB stick vertaald naar code die de thermostaat en CV-ketel kunnen begrijpen. Soms zit deze USB stick niet goed meer, of maakt slecht contact. Het volgende kan dan helpen:
- Maak de Control Unit open
- De USB stick zit in één van de USB poorten van de Raspberry Pi:
- Verplaats de USB stick naar één van de andere poorten op de Raspberry Pi