Onze Control Unit heeft toegang tot het internet nodig om de gegevens van de warmtepomp naar onze servers te sturen. Lees in dit artikel wat je moet doen als je WiFi gegevens gaan veranderen.
De Control Unit heeft een verbinding met het internet nodig. Via deze verbinding worden de gegevens van jouw warmtepomp naar onze servers gestuurd. Onze Support afdeling kan via de internetverbinding ook inloggen op jouw warmtepomp. Zo kunnen wij instellingen optimaliseren en problemen vaak op afstand voor je oplossen.
Zonder internetverbinding blijft de warmtepomp gewoon werken, maar kunnen wij je niet meer bijstaan bij problemen.
Gaan je WiFi gegevens veranderen, of merk je dat jouw Control Unit niet meer verbonden is met het internet (bijvoorbeeld doordat er geen meetwaarden meer zichtbaar zijn in de App), voer dan de volgende stappen uit:
Bedrade internetverbinding
Verbind de Control Unit via een bekabelde internetverbinding:
- Maak de Control Unit open door de cover te verwijderen
- Steek een LAN kabel in de internetpoort van de Raspberry Pi:
- Steek de andere kant van de LAN kabel in jouw router of WiFi-extender
- Als de Control Unit verbinding heeft met het internet zullen er oranje en groene lampjes gaan branden op de internetpoort van de Raspberry Pi
- Communiceer de inlog gegevens van je nieuwe internetverbinding door aan onze Support afdeling. Zij zullen op afstand inloggen op jouw systeem en de nieuwe WiFi gegevens invullen.
- Nadat je een bevestiging hebt gekregen van Support, dat de Control Unit verbonden is met je WiFi, kun je de internet kabel weer weghalen.
Verbinden via WPS knop
Veel internet routers hebben tegenwoordig een WPS (WiFi Protected Setup) functie. Met deze functie is het gemakkelijker om apparaten aan te sluiten op jouw Wifi netwerk. Volg onderstaande stappen om jouw Control Unit via de WPS functie te verbinden:
- Controleer of jouw router een WPS functie heeft. Dit is vaak te zien aan een fysieke knop op jouw router met de tekst 'WPS'.
- Haal de stekker(s) van de Control Unit uit het stopcontact.
- Druk de WPS knop van jouw modem/router in, totdat jouw modem aangeeft dat de WPS functie is ingeschakeld.
- Steek de stekker(s) van de Control Unit weer in het stopcontact.
De Control Unit zal proberen te verbinden met het (nieuwe) internet.
Succesvolle verbinding
Bij een succesvolle verbinding worden de gegevens van jouw warmtepompen weer doorgegeven aan onze servers. Dit is te zien in de App, doordat er weer meetwaardes binnenkomen bij jouw product onder 'Insights'.
